Políticas de Cookies y Privacidad
JUCAR Collection se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad
explica como JUCAR Collection recopila, usa y divulga la información personal.
Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://jucarcollection.com.mx/ y
sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”). Al acceder o utilizar
nuestro servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación,
almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta
política de privacidad y en nuestros términos de servicio.
Definiciones y Términos Clave
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta política de
privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen
estrictamente como:
-Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su
navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar
información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
-Compañía: cuando esta política menciona “compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se
refiere a JUCAR Collection, que es responsable de su información en virtud de esta política
de privacidad.
-Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de
JUCAR Collection.
-País: donde se encuentra JUCAR Collection o los propietarios / fundadores de JUCAR
Collection, en este caso es México.
-Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el
servicio JUCAR Collection para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del
servicio.
-Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet,
computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar JUCAR Collection y
usar los servicios.
-Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido
como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en
bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la
ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
-Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por JUCAR Collection o están
bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
-Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con
otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de
una persona física.
-Servicio: se refiere al servicio brindado por JUCAR Collection como se describe en los
términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
-Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y
de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que
creemos que pueden interesarle.
-Sitio web: el sitio de JUCAR Collection, al que se puede acceder a través de esta URL:
https://jucarcollection.com.mx/
-Usted: una persona o entidad que está registrada con JUCAR Collection para utilizar los
Servicios.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio,
realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un
formulario.
-Nombre / nombre de usuario
-Números de teléfono
-Correos electrónicos
-Direcciones de correo
-Títulos de trabajo
-Direcciones de facturación
-Números de tarjetas de débito / crédito
-Edad
-Contraseña
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las
siguientes maneras:
-Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus
necesidades individuales)
-Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece
nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
-Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más
efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
-Para procesar transacciones
-Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
-Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Cuándo usa JUCAR Collection la información del usuario final de terceros?
JUCAR Collection recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los
servicios de JUCAR Collection a nuestros clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto
a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información,
podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales
que ha indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes
sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de
privacidad.
¿Cuándo usa JUCAR Collection la información del cliente de terceros?
Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando
nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de
JUCAR Collection, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de
detección de fraude a JUCAR Collection. Ocasionalmente, también recopilamos información
que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la
cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos
sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con
terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de
marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios
creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías
afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión,
venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su
información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen
funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros
servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos,
administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de
tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede
comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y
posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar
estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las
direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web,
desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se
puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la
velocidad de conexión, si ha visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tipo de
dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra
publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e
informes para nosotros y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a
funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos,
a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos
legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero,
la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad
ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes,
reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
JUCAR Collection recopilará la información personal que nos envíe. También podemos
recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros
correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo
electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra
opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo
enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea
directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no
solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo
electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la
orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde mostramos
publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras
comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página
de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y
actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo
correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines
establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para
no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la
suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle JUCAR
Collection y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de
cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en
nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la
conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la
eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos
identificarlo.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su
información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información
personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial /
crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y
luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para
que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos
sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su
información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se
archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que
transmita a JUCAR Collection ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida,
divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones
físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.
¿Podría transferirse mi información a otros países?
La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas
con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a
nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y
alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de
aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida
permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta
voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
¿La información recopilada a través del servicio JUCAR Collection es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con
procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir
el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su
información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles,
incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos
intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos
los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su
seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su
información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares
utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que
recopila JUCAR Collection dependen de tu relación con JUCAR Collection. El personal puede
actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo
internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de
información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con
nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar
sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de
nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre
usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas
actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra
información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de
acuerdo con esta política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o
eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables
(como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a
su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña
única y la información de su cuenta en todo momento.
Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los
registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de
realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas
involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se
pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente
después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de
datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará,
corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que
sea razonable y técnicamente posible.
Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que
tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que
es cliente.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta,
fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de JUCAR Collection
o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este documento), o la porción
de JUCAR Collection o cualquiera de sus afiliadas corporativas con las que se relaciona el
servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o
hayamos presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra, reorganización o
procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta
política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros
afiliados corporativos. Para los propósitos de esta política de privacidad, “afiliado
corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla,
está controlada por o está bajo control común con JUCAR Collection, ya sea por propiedad o
de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a
nuestros afiliados corporativos será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con
los términos de esta política de privacidad.
Ley que rige
Esta política de privacidad se rige por las leyes de México sin tener en cuenta su disposición
sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación
con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta política de
privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a
presentar reclamaciones en virtud del escudo de privacidad o el marco suizoestadounidense.
Las leyes de México, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este acuerdo y su uso de la
plataforma. Su uso de la plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales,
estatales, nacionales o internacionales.
Al usar JUCAR Collection o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta
esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, no debe
interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web,
la interacción directa con nosotros o después de la publicación de cambios en esta política
de privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de su información
personal significará que acepta esos cambios.
Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo
que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma,
registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra política de
privacidad y acepta sus términos.
Enlaces a otros sitios web
Esta política de privacidad se aplica solo a los servicios. Los servicios pueden contener
enlaces a otros sitios web que JUCAR Collection no opera ni controla. No somos
responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web,
y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o
integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde los servicios a otro sitio web,
nuestra política de privacidad deja de estar en vigor. Su navegación e interacción en
cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma,
están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar
sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.
Publicidad
Esta plataforma puede contener anuncios de terceros y enlaces a sitios de terceros JUCAR
Collection no hace ninguna representación en cuanto a la exactitud o idoneidad de la
información contenida en esos anuncios o sitios y no acepta ninguna responsabilidad u
obligación por la conducta o el contenido de esos anuncios y sitios y las ofertas realizadas
por los terceros.
La publicidad mantiene a JUCAR Collection y muchos de los sitios web y servicios que usted
utiliza de forma gratuita. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que los anuncios sean
seguros, discretos y lo más relevantes posible.
Los anuncios de terceros y los enlaces a otros sitios donde se anuncian bienes o servicios no
son respaldos ni recomendaciones de JUCAR Collection de los sitios, bienes o servicios de
terceros. JUCAR Collection no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los
anuncios, las promesas hechas o la calidad / confiabilidad de los productos o servicios
ofrecidos en todos los anuncios.
Cookies para publicidad
Estas cookies recopilan información a lo largo del tiempo sobre su actividad en línea en la
plataforma y otros servicios en línea para hacer que los anuncios en línea sean más
relevantes y efectivos para usted. Esto se conoce como publicidad basada en intereses.
También realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer
continuamente y garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes.
Sin cookies, es muy difícil para un anunciante llegar a su audiencia o saber cuántos anuncios
se mostraron y cuántos clics recibieron.
Cookies
JUCAR Collection utiliza “cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha
visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su
computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la
funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin
estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se
le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya
que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los
navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si
desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio
web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal
en cookies.
Bloquear y deshabilitar cookies y tecnologías similares
Donde sea que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies
y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e
impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar
todas sus funciones y servicios por completo. También debe tener en cuenta que también
puede perder información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados,
preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los distintos navegadores
ponen a su disposición distintos controles. Deshabilitar una cookie o una categoría de cookie
no elimina la cookie de su navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador,
debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.
Servicios de remarketing
Usamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el
remarketing (o retargeting) es la práctica de publicar anuncios en Internet a personas que ya
han visitado su sitio web. Permite que su empresa parezca que está “siguiendo” a las
personas en Internet mediante la publicación de anuncios en los sitios web y las plataformas
que más utilizan.
Detalles del Pago
Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que
nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se
almacene de la manera más segura posible.
Privacidad de los niños
No nos dirigimos a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos información de
identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y
sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos
damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13
años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar
esa información de nuestros servidores.
Cambios en nuestra política de privacidad
Podemos cambiar nuestro servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar
cambios en esta política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro servicio y
nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a
través de nuestro servicio) antes de realizar cambios en esta política de privacidad y le
daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa
utilizando el servicio, estará sujeto a la política de privacidad actualizada. Si no desea
aceptar esta o cualquier política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos,
información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web
o servicios de terceros (“servicios de terceros”).
Usted reconoce y acepta que JUCAR Collection no será responsable de ningún servicio de
terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los
derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos.
JUCAR Collection no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o
cualquier otra persona o entidad por los servicios de terceros.
Los servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su
conveniencia y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a
los términos y condiciones de dichos terceros.
Facebook Pixel
Facebook pixel es una herramienta de análisis que le permite medir la efectividad de su
publicidad al comprender las acciones que las personas realizan en su sitio web. Puede
utilizar el píxel para: asegurarse de que sus anuncios se muestren a las personas adecuadas.
Facebook pixel puede recopilar información de su dispositivo cuando utiliza el servicio.
Facebook pixel recopila información que se guarda de acuerdo con su Política de privacidad.
Tecnologías de Seguimiento
-API de Google Maps
La API de Google Maps es una herramienta sólida que se puede utilizar para crear un mapa
personalizado, un mapa de búsqueda, funciones de registro, mostrar la sincronización de
datos en vivo con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, solo por nombrar algunos.
La API de Google Maps puede recopilar información suya y de su dispositivo por motivos de
seguridad.
La API de Google Maps recopila información que se mantiene de acuerdo con su política de
privacidad.
-Cookies
Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero
no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas
funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de
inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había
iniciado sesión anteriormente.
-Sesiones
JUCAR Collection utiliza “Sesiones” para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha
visitado. Una sesión es un pequeño fragmento de datos que su navegador web almacena en
su computadora o dispositivo móvil.
Información sobre el Reglamento general de protección de datos (RGPD)
Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si pertenece al Espacio
Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad vamos a
explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo los mantenemos bajo
protección contra la replicación o el uso incorrecto.
¿Qué es RGPD?
RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo las
empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes
de la UE tienen sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las
empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son
importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado
controles RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en
todo el mundo.
¿Qué son los Datos Personales?
Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El RGPD cubre
un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras
piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del
nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen
información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones
IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.
Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
-Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y
solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
-Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y
solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué
necesitan los datos personales cuando los recopilan.
-Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su
propósito.
-Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos
personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen,
eliminen, restrinjan o muevan a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger
los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las
apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por
incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En JUCAR Collection
creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con
prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva
regulación.
Derechos individuales del interesado: acceso, portabilidad y eliminación de datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de
derechos de los sujetos de datos de RGPD. JUCAR Collection procesa o almacena todos los
datos personales en proveedores que cumplen con DPA y han sido examinados por
completo. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un
máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los
datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los
conservaremos por más de 60 días.
Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la
capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido
configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus
datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para que
responda cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.
Residentes de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las
categorías de información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de
fuentes de las que recopilamos Información personal y los terceros con quienes la
compartimos, que hemos explicado anteriormente.
También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los
residentes de California según la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:
-Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con
respecto a: (1) categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos;
(2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3)
categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas específicas
de información personal que hemos recopilado sobre usted.
-Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de
privacidad.
-Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y
eliminaremos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
-Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los
datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos
derechos, comuníquese con nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.
Contáctenos
Políticas de Devolución
Solo hay cambios en caso de alguna falla en el producto. Para estos cambios tienes 15 días para notificarnos en alguna de nuestras líneas de atención con la foto de tu ticket y del producto fallado. Por ahí se te dará el seguimiento necesario para solucionarlo.
-A través del número de teléfono: +524951079610
Plaza Textil Bicentenario, Local 61, Villa Hidalgo, Jalisco, 47250, México.
